《コラム》人手不足時代の採用のポイント　～法人税申告決算確定申告は大阪の福永会計事務所～

◆人手不足時代を乗り切るには
人手不足が続いています。
総務省が11月30日に発表した10月の労働力調査によると、
完全失業率（季節調整値）は2.4％と
前月比0.1ポイント上昇しましたが、
25年ぶりの低水準で推移しており
求職者有利な状況が続いていることがうかがえます。

この売り手市場を乗り切るにはどうしたらよいでしょう。

◆離職理由は何か
内閣府が行った若者の離職理由調査では

①仕事が自分に合わなかった

②人間関係がよくなかった

③労働時間、休日、休暇の条件が良くなかった

④賃金がよくなかった

が上から順に並んでいます。
意外にも労働条件はトップではありません。
労働条件面以外で改善できる余地があることがうかがえます。

◆労働条件面以外での対策は

①の仕事が自分に合わなかった、では
・必要能力水準を満たしていなかった

・イメージしていた職務内容と違う

・従事した職務が募集内容と違った

などが離職理由としてあげられています。

採用する側の心構えとしては
面接時点で従事する業種、職種に対する理解を深めてもらう。
面接で応募者の人柄やキャリアプランを聞く。
面接以外に適性検査、能力検査を導入する。

経験者にこだわらず、未経験者でも
志望動機や強みを考慮してみるとよいでしょう。

②の人間関係がよくなかった、では

・職場で話しかけづらい

・上司と話をする機会がない

・上司の指示がうまく伝わってこない

などがあがっています。

職場内の普段からコミュニケーションを良好に保ち
風通しの良い環境を作る。
社内のコミュニケーションがとりやすい機会を提供し、
コミュニケーションの量が増えるよう仕組むことなどが必要でしょう。

◆世代ごとの違いを理解することが大事
世代間の違いということも考慮が必要です。
コミュニケーションをとりたいと思ったときも
自分世代の常識だけではなく、話す相手の背景に
興味を持って交流することが、社内調和につながるでしょう。